由市委宣传部、首都文明办、市委城建工委、市交通局、市交管局、市公交分局、市公交总公司、市地铁总公司等单位在全市八城区联合开展的“文明乘车从我做起”活动，4月1日正式启动。这是以“迎大运、助申奥、争做文明北京人”为重点，广泛开展的又一群众性精神文明创建活动，是为群众办好事、办实事的又一重要举措，我们要动员和依靠各方面的力量，切实把共建文明乘车秩序活动落到实处。

　　乘车秩序是体现城市公民素质、社会风尚和管理水平的重要窗口。近年来，本市的乘车秩序在有关方面的共同努力下，有了较大改善，但仍存在一些不尽如人意的地方，如站台秩序比较混乱，一些老弱病残得不到照顾，甚至由于拥挤造成伤亡事故等。搞好乘车秩序关系到便利群众出行，规范公共秩序，和谐人际关系，优化道德风尚等诸多方面，关系到首都“建首善、创一流”目标的实现。

　　“文明乘车从我做起”，突出强调的是作为首都市民所应有的特殊责任感。北京作为首都，其政治、文化和对外交往中心的性质，决定了首都城市的文明程度，应当呈现今日中国良好的文明水准和精神风貌。而首都城市的文明程度又首先取决于市民的文明素质，直接体现于乘车秩序这类社会公共生活中的具体事情。

　　 作为首都市民，我们每个人都有责任和义务，为维护首都文明形象尽一己之力，这也是我们经常强调的首都意识、大局意识。“文明乘车从我做起”，是贯彻江总书记“以德治国”重要思想，加强社会公德教育的一种很好的群众自我教育形式。作为一名乘客，我们无不期盼有一个良好的乘车秩序。美好的生活，愉悦的心境，不往往正是由于人与人之间将心比心，相敬相让，比如“有序上车、礼貌让座”的文明之举点染而成的吗？大家共建文明乘车秩序，每一位乘客都自觉做到“三不两要”，即站台排队不加塞，顺序上车不乱挤，礼让他人不抢座；要听从文明监督员和司售人员疏导，要主动为老弱病残孕让座；每一位司售人员都做到热情规范服务，无疑会创造温馨和谐的乘车环境。广大市民于广泛参与中在文明素质、公德意识上也自会有所提高和增强，从而进一步提升首都的城市文明程度。

　　“文明乘车从我做起”，务求抓好、抓具体，落到实处。各区、各参与单位要加强领导，统一思想，精心安排，协调配合，制定切实有效的方案，积极组织实施。特别是要采取多种形式，大张旗鼓地在广大市民和外地来京人员中普遍进行文明乘车宣传教育，在司售人员中进行职业道德教育，大力表彰文明乘车和优质服务的先进典型，营造“讲文明，树新风”、“见贤思齐”的良好舆论氛围。要把“文明乘车从我做起”宣传教育活动与创建文明城市、创建规范化服务达标行业活动有机结合起来，把乘车秩序是否改善，社会风气是否好转，群众是否满意纳入本地区和本系统文明城市、文明行业创建工作的考评内容，使这项工作收到实效。